新闻中心
  • 海问资讯
  • 行业新闻
张勇:在阿里巴巴,我的4点管理心法
发布时间:2020-10-23      浏览量:79次

现在看起来,阿里是一家巨无霸。


但起初,它和所有公司一样,只求能活下去。


阿里的B2B铁军们为了做业务,跑遍了全中国各种犄角旮旯,接触各种土老板们,告诉他们买阿里的软件和服务,让他们拥抱互联网。


那时候的阿里,就是一家销售驱动型的企业,因为要活下去,要销售产品,技术这东西,凡事都有一个开始。


但如今的阿里,已经成为了一家以数据驱动,影响中国整个商业版图的大公司。同时,阿里也完成了第一代领导人的交接工作,逍遥子正式掌管阿里。


从2019年9月10日开始到现在,阿里巴巴市值从4500亿美元上涨到7500亿美元,一年市值涨3000多亿美元!


张勇的成绩单看起来非常耀眼。


日前,张勇在投资者大会的6000字实录里,谈及4点阿里人才管理上的独到经验。



 

主动求变

犯错就是攒经验

 

实际上,谁要成为马云的接班人,都会很不容易,不仅要迎接市场的质疑。同时,在内部,也要说服各类大佬。


张勇并非阿里「18罗汉」之一,也不是阿里巴巴公司内部培养出来的合伙人,而是2007年公司从外部引进的高层管理人才。2010年,阿里巴巴推出合伙人制,张勇才以职业经理人身份进入阿里最高决策层。


所有继任者都面临的难题:到底是稳,还是变。


稳的话,基本可以度过危险期,但成绩不会特别出彩。变的话,风险极高,稍微做不好,继任者的位置便岌岌可危。比尔盖茨退位后,史蒂夫·鲍尔默接棒后就没把微软搞好,只能黯然谢幕,换成Satya Nadella后才让微软再次雄起。


张勇在这个时候,选择变。


阿里在最近几年,已经不再强调业务,而是强调成为互联网行业的基础设施。技术与生态输出,已经成为了阿里的真命天子。


在这样的大变局下,创新和犯错,几乎会同时到来。


张勇望着一大批年轻干部们,心想:若商场厮杀是天意,那逆天之路,不由分说。


所以阿里将主动权交给年轻人,在创新的过程中,允许犯错。张勇的一句:创新可能犯错,但年轻人的成长对未来更有价值。更是给所有员工一颗定心丸。


张勇深知:如果要犯错,那就趁着年轻犯错。

 


年轻管理者

不要为KPI而活

 

1972年出生的张勇今年47岁,正是年富力强的时候。


CFO出身的张勇,最大的性格特色是温和,做事情喜欢顺势而为,既要抬头看路,又要低头做事。对于张勇而言,之前所有的路,都是马云的决策,马云负责天马行空,而张勇则负责把这些想法变成现实。


这就是张勇给自己的定位。


到了2020年,阿里的人数已经快要突破12万人,在阿里内部,也有了很多90后,甚至95后的管理者。


90、95后管理,张勇异常看重,他发现相比于70、80后,他们的价值观更加多元化,看待事物的方式不尽相同。于是,就衍生出了几个现象:


① 阿里整体的管理层正在逐渐年轻化

② 更年轻的成员又开始慢慢加入到这些90、95后的团队;

③ 老旧的管理团队遭到年轻管理者的影响,开始变得不舒服;


于是,阿里出台了多种措施,去培养年轻管理者,张勇首先提出的就是:让年轻管理者,不要为KPI而活着,只是为了一个KPI而做事情,如果这样阿里就完了。


这句话同样所有做HR和做组织发展的小伙伴,如果每个组织部同学只是为了一个数字,一个最后的绩效考评评语,公司走不远,也走不好。最重要的是我们真正相信什么。


因为在阿里看来,对年轻管理人员的重视,也就是对未来业务发展的重视。张勇多次向外界表达:业务的发展需要不同特质的团队、人员和核心领导力的组合。


因为人,是通往一切目标的介质。




驱动别人最好的方式

就是先点燃自己


张勇说:组织要协同,前提是每个参与协同的单元自身都有核心竞争力,能够为客户提供独特的价值。

 

不管是创立之期的“十八罗汉”,还是如日中天时的“中供铁军”,亦或是如今推动前行的“湖畔合伙人”,阿里都在坚持一个最基本的点:


团队的价值。

 

各个业务/部门/成员之间需要都协同,这是阿里正在做且将来会持续做的事情。


例如,盒马用的是菜鸟进口物流的网络,但在有更多需求的时候,盒马也会用到饿了么的运力,同时也为饿了么消峰填补。

 

各个部门之间需要协同,每个部门发挥最大的努力,在这个基础上发生化学反应,这才能够带来乘数效应,给工作带来更大的价值。

 

当然,协同储备超大蓄能的背后,是阿里的每个业务在行业都处于领先水平。团队里的每个人都需要提高自己能力,要比业务成长更快,这样才有机会去承担更大的责任、接受更大的挑战。

 

所以,在阿里的每个人,都保有一颗不断学习的心。哪怕是最专业的人士,面对未来还是要不断学习。这样才能不断提升核心竞争力,占有最大优势,成为客户独一无二的选择。


阿里整体业务越来越复杂、越来越多元,我们怎么做好一个新的市场,核心就是到一个新市场、新环境,我们能点燃一个新团队、点燃一群新客户。



组织发展就四个字

纵、横、分、合

 

张勇是一个喜欢做组织调整的一把手。


从2015年接任CEO至今,张勇已经对阿里的组织架构进行了四次大调整——形成了“大中台,小前台”的组织以及智能云、大天猫等多个事业群。


在他看来,在市场上永远找不到完美的人才,而怎样能够把现有团队的生命力、生产力、能动性发挥出来,取决于怎么放他的位置,放好了位置,就能带来巨大的乘数效应。


张勇对组织发展的管理心得,总结起来就四个字:纵、横、分、合。


纵与横:为了让业务快速的独立成长。


付出一些协同的损失,也是值得的,速度比协同产生的价值更大。当业务进入到相对稳定期之后,为了服务需要被更好地共享,来支撑业务的效率提升,会把它横过来。


用他自己话来说,就是“你要跑得快,就要分,你就纵向。你要沉淀经验、沉淀知识积累,你就合,你就变成横向”。

 

分与合:快速发展新业务必须独立建制,快速奔跑。


在新业务产生过程当中,对人员进行跨业务单元,甚至跨事业群的人员调整,把最合适的人、最有潜力的人部署到最需要的战场上。同时也给年轻的同事创造未来的机会,让他们能够真正打出一片天地来。

 

这是阿里管理上的大战略,通过纵横分合让组织、让人才能够在既定战略下发挥最大的能动性和效率。

 

每个人或者每个部门,不会单单只做一项工作,根据项目及时调整。所以阿里被称为变化最迅速的战场。


从拥抱变化到持续创造变化,在这背后是阿里敢于布局的未来挑战。


面对未来,不断升级组织设计和组织能力,为未来5-10年的发展奠定基础。只有那些看到未来机会的人,迅速行动、先行一步、敢于尝试,去解决明天的问题。


他们才是真正的创新者。


如今的阿里,早已不是迎风走,而是一直引领时代的脚步,变成了新时代的一个“造风者”。