在一次交流活动上，在我旁边，是一个HR经理，带了一个年轻女HR专员。准备吃饭的时候，大家交流人力资源心得。

女孩子正在认真的玩手机，并且时不时的发出声音。

你就不能不玩手机吗？”他大声的说“要再玩手机你就出去！

女孩哭了，后面听说离职了。

HR评论：

活动、聚会上，低头玩手机显然很好，然而，因为HR经理采用了不恰当的说话方式，不仅导致自己失去了一个员工，更使这位员工，因为反感HR经理的情绪失误，而失去了反思自己的机会。

当时，他可以发条微信告诉女孩，这样的场合，认真倾听大家谈话，可以学到很多知识，女孩是不是更乐意放下手机？

事后，他能给女孩讲讲职场社交规则，相信女孩会是得力的助手。

对一个好上司的判断，首先看他说的话，会不会让自己失去威信与优势。因为他要带领整个团队。他会说话，他说的话，团队才能听进去，才会认真去执行，你在他手下做事，才能更快地学到东西。

那么，怎样才正确？

应该遵循社交三原则：彼此尊重、理智对话、就事论事。

那么，怎样说话能够让你清晰地表达，才让对方意识到错误，以后避免同样的失误？

第一，当我们指出一个人的错误，绝不是为了让他无地自容，而是有所改进。

第二，问句，尤其反问，很容易造成居高临下的姿态。

第三，不要算老账，说你总是这样，算老账容易让对方产生挫败感。

当对方失误，你占据优势，不必再去证明自己有多正确。做这种证明题的人，最后没变成神，反倒成了瘟神，大家避之不及。

指出他人失误，只有一个善意的出发点：就是增进团队成员的了解与和谐。应该把智慧放在探讨怎样可以做得更好，而不是把对方说成小丑。

领导注意表达方式，促进团队的健康发展，也减少因为员工离职带领的损失，HR也可以减少招聘工作量。